Terugbetalingsbeleid
Retourneren bij HUSKS
We hopen natuurlijk dat je blij bent met je bestelling. Mocht je toch iets willen retourneren, dan maken we dit graag zo makkelijk mogelijk voor je.
Je kunt je retour eenvoudig aanmelden via ons retourplatform:
Retour aanmelden:
https://husks.returnless.com/nl
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Retourkosten
Retourneren is altijd op eigen kosten. De retourkosten worden tijdens het aanmelden van je retour in het retourportaal weergegeven. Je kunt bij ons ook printerloos retourneren, zodat je geen retourlabel hoeft uit te printen.
We rekenen retourkosten om bewuste bestellingen te stimuleren en onze gezamenlijke impact op het milieu te verminderen.
Kies je gewenste oplossing
Bij het aanmelden van je retour kun je kiezen uit de volgende opties:
Shoptegoed / Ruilen
Ontvang je retourwaarde als shoptegoed + €5 extra krediet. Hiermee kun je zelf eenvoudig de juiste maat, kleur of variant opnieuw bestellen.
De retourkosten zijn voor eigen rekening. Het shoptegoed wordt uitgegeven nadat je retour door ons is ontvangen en goedgekeurd.
Terugbetaling
Ontvang je retourbedrag terug via je oorspronkelijke betaalmethode. Je ontvangt hierbij geen extra krediet.
De retourkosten zijn voor eigen rekening. De terugbetaling wordt verwerkt nadat je retour door ons is ontvangen en goedgekeurd.
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
- Ga naar: https://husks.returnless.com/nl
- Vul je gegevens in en volg de stappen in het retourportaal.
- Kies je gewenste oplossing: shoptegoed/ruilen of terugbetaling.
- Pak de artikelen netjes en stevig in.
- Lever je retour in volgens de gekozen verzendmethode.
- Zodra je retour is ontvangen en goedgekeurd, ontvang je van ons een bevestiging.
Voorwaarden voor retourneren
Indien je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking aan HUSKS geretourneerd te worden.
Behandel het product met zorg. Als het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te beoordelen, kunnen wij eventuele waardevermindering aan je doorberekenen.
Je ontvangt het retourbedrag exclusief eventuele oorspronkelijke verzendkosten terug, tenzij anders overeengekomen.
Verwerking van je retour
Wij geven het shoptegoed, de tegoedbon of terugbetaling pas uit nadat je retourzending door ons is ontvangen en goedgekeurd.
Heb je vragen over je retour? Neem dan contact met ons op via:
